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2022年湖南省網民留言辦理突出單位。

紅網時刻衡陽2月3日訊（記者 蔣楠 通訊員 伍思弘）2月3日下午，在長沙舉辦的“聽民聲?聚民心——2022湖南網上群眾工作創新論壇”上，衡陽市自然資源和規劃局榮獲“2022年湖南省網民留言辦理工作成績突出單位”稱號，成為全市唯一榮獲此殊榮的市直單位。

近年來，該局堅持以打造群眾滿意政府部門為目標，高度重視網民留言辦理工作，對網民訴求及時快速轉辦、認真調查核實、第一時間回復，把網上群眾工作納入全局重點工作統籌安排，并成立局主要負責人為組長的信息輿情領導小組，同時出臺了《政務公開規定》《網站管理辦法》等文件，不斷增強網上群眾工作的政治擔當和行動自覺。

為做好網民留言辦理工作，該局選優配強，安排專人24小時關注自然資源領域網民留言，做到主動回應網民關切，切實維護網民權益。2021年以來，該局及時辦結回復，網名留言辦理未發生二次投訴。

下一步，該局將再接再厲，深入踐行新時代網上群眾路線，進一步通過網絡問政于民、問需于民、問計于民，以高度的責任心和使命感及時回應群眾訴求與關切，匯聚各方力量扎實做好各項民生實事工作，用心用情維護好群眾切身利益，共同打造良好資規環境。

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