湖南衡陽火車站工作中的周蔡君。
(資料圖片僅供參考)
紅網時刻新聞1月23日訊(記者 張興莎 通訊員 黃沐)“請旅客們站在安全線內,注意腳下安全,有序排隊上下車……”在湖南衡陽火車站的四五站臺,周蔡君手持對講機、小喇叭在站臺奔波,忙碌地組織旅客候乘,這是他工作了15年的地方。對他們一家人而言,大年三十從不意味著團圓,下班回家后的第一頓飯才是真團圓。
作為衡陽站的站臺值班員,他需要接發每一趟經過衡陽的列車,組織乘客上下車,并做好相關安全工作和各種交接任務。日常工作中,周蔡君每天要接發20余趟列車,而春運期間,工作量是日常的兩倍,每天需要接發列車50余趟。8年時間,周蔡君累計接發列車已超四萬余趟。
組織乘降后,周蔡君來到自己簡陋的值班室,短暫休息準備迎接下一趟列車。周蔡君告訴記者,他從2007年開始加入衡陽火車站這個大家庭;2014年,他通過車站的競聘考試,接手站臺值班員工作至今。
“好的,好的……是婁底的乘客遺失的嗎?我馬上處理!”短暫休息后,周蔡君開始處理一起站車交接任務。
“列車上的工作人員在衡陽站??繒r發現一名前往婁底的乘客的遺失衣物,通過電臺聯系了他,我現在得寫一份客運記錄轉送至開往婁底的列車工作人員……”周蔡君邊說邊寫,這樣的狀況經常遇到,一年要處理百余件。
交接班后,周蔡君取下帽子、脫下工作服,黝黑的臉上露出讓人很有安全感的笑容。他整理著衣物,回憶起自己的站臺工作。
2020年年初,疫情突然來襲。冷清的站臺,冰涼的鐵軌,全副武裝的消殺人員,空氣中彌漫著刺鼻的消毒水味,衡陽火車站從往常平均5分鐘接發一趟列車變成近1小時一趟。這是38歲的周蔡君從未見過的場景。
工作量驟減之下,周蔡君做完消殺流程就閑了下來,但他并不喜歡這種工作狀態。偶爾有乘客快步經過,口罩下似乎只剩下愁容……他的內心,隨著空蕩的車站一起,也變得空蕩了。
好在疫情防控措施得力,衡陽站的人氣慢慢回升,特別是節假日,川流的人群在車站來來回回,也填滿了周蔡君的心。
去年6月,一輛南寧開往北京西站的列車即將??吭谒撠煹恼九_,車上一名孕婦羊水破裂急需就醫。進站前,列車工作人員提前與周蔡君取得聯系,周蔡君立刻聯系就近的醫院安排救護。
因當時救治及時,母子平安,乘客的家人還特地找到周蔡君表示感謝。周蔡君告訴記者,這只是他工作中的一個小插曲,但是在疫情期間能互相傳遞溫暖,保護生命延續,讓他覺得意義非凡。
2022年12月7日,疫情防控“新十條”發布。當天,周蔡君便接到部門微信工作群內旅客量即將驟增的通知。夜里周蔡君輾轉難眠,壓抑不住內心的興奮……第二天,天還未亮,他就起床了,打了新領帶,換上一身嶄新的制服,準備迎接這個“新”的一天。
疫情防控優化調整后,同事們陸續“陽過”,他一直沒陽。于是他主動承擔起臨近站臺值班員的工作。跑上跑下跨站臺接發車、組織乘客乘降等,雖然忙碌,但他內心充實。
2023年1月7日,春運在萬眾期待中拉開大幕。周蔡君說,他等這一天已經很久了,期待再見旅人臉上的笑容,再見全家團圓的人間煙火。
關鍵詞: 衡陽火車站值班員
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