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紅網時刻新聞通訊員 肖嚴 彭滔 記者 張英 安鄉報道

近年來，安鄉縣第一中學將信訪舉報處置工作作為學校紀委聯系群眾的橋梁和紐帶，做深做細做實信訪舉報受理辦理、綜合分析、交辦督辦工作，不斷提高化解信訪問題的針對性和時效性，打通信訪舉報“最后一公里”。

主要通過創新接訪形式，認真解決群眾煩心事，把創新接訪方式作為解決群眾煩心事的關鍵一招，不斷優化接訪形式，著力把信訪工作做到群眾心坎上。

一是開門接訪。建立領導帶班接訪制度，發揮“頭雁”效應，主動參與接待群眾來訪，提高了做好群眾工作的能力和水平。截至目前，一中主要負責人接訪3批（次），班子成員輪流接訪6批（次）。二是領導下訪。完善領導下訪機制，對疑難復雜的信訪舉報問題，由班子成員帶隊深入現場4次，密集排查發現問題5個，實地了解情況并聽取相關人員意見9條，督促科室整改解決問題5個。三是主動約訪。對多次上訪已調查處理，仍不息訪的重信重訪問題，由校主要負責人和紀委負責人主動約見信訪人2批（次），動之以情、曉之以理，深入淺出說服解釋，排查化解信訪積案2件（次）。

同時緊盯關鍵環節，切實壓減信訪積案。把壓減信訪積案作為回應群眾期盼、解決群眾合理訴求的重要政治任務，緊盯關鍵環節，攻堅化解信訪積案。

對收到的信訪件，加強分析研判，專門建立初次信訪件臺賬，突出焦點、難點和熱點問題，優先辦理、快查快結，有效治理重復訪問題。同時，對越級訪問題，專門建立臺賬，包案分工，動態更新。找準問題癥結，逐一制定化解措施，包案到人，使壓力逐級傳導，處理到位。緊盯隱患排查。組織召開信訪舉報形勢分析專題會議，聯合對信訪隱患開展拉網式排查，梳理信訪問題背后的黨員干部工作作風問題，加強重要時段、重要節點的排查工作，落實責任科室和責任人，分類處置、及早化解。目前共排查信訪隱患3起，都已及時調查反饋、積極化解，將問題解決在萌芽狀態。

關鍵詞： 清風頭條 信訪舉報 安鄉一中