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1月3日，永州眾樂邦企業管理有限公司急需開50張發票，向祁陽市稅務辦稅服務廳求助；辦稅服務廳工作人員主動放棄午休，為其辦理發票驗舊、發票領用等，解了其燃眉之急。這是永州市稅務部門貼心服務企業、群眾的一個縮影。

永州市稅務部門及時為群眾答疑解惑。納稅繳費服務熱線永州分中心提供“7×24小時”人工語音服務。2022年，為納稅人提供服務1.8萬余次，回復網絡咨詢1700余次，答復準確率、納稅人滿意率100%。同時，深化“放管服”改革。發票代開、申報納稅等52項事項實現“市內通辦”，發票領用、稅收減免備案等178個涉稅事項“最多跑一次”，減免城鎮土地使用稅、全額退還增值稅增量留抵退稅等18項事項、不動產登記做到“一件事一次辦”“一窗通辦”。去年以來，全市9項業務大類平均辦理時長為5分50秒，提速68.92%；平均排隊等候時長為2分42秒，提速58.78%。

建設服務型隊伍，永州市稅務部門常抓不懈。去年，該局897名離退休干部人人撰寫“致青年稅干的一封信”，開展傳幫帶；組織“青年英才”“青年才俊”等評選，激勵大家鉆業務、優服務。去年2月4日深夜，華潤醫藥永州分公司向永州市稅務局第二稅務分局提出購領發票需求，分局人員連夜加班，第二天8時，為該公司辦妥1000份增值稅普通發票增領業務。

國家稅務總局永州市稅務局黨委書記、局長鄒志偉介紹，2018年國稅地稅合并以來，全市稅務系統獲“全國巾幗建功先進集體”“全國五四紅旗團支部”等48項次省部級榮譽，連續4年在中央、省駐永州市單位績效考核中名列第一。

關鍵詞： 青年才俊 稅務部門