這個戴著眼鏡,面部削瘦,制服帽下露出一撮花白頭發,拿著喇叭的工作人員就是廣鐵集團耒陽火車站客運副站長胡能勛。
紅網時刻 通訊員 曾華偉 記者 王敏實習生 齊美華 衡陽報道
“請各位旅客提前把健康碼和身份證準備好。”嘈雜的進站口,一個戴著眼鏡,面部削瘦,制服帽下露出一撮花白頭發的工作人員正在用喇叭喊著。
這名工作人員是廣鐵集團耒陽火車站客運副站長胡能勛。因為從事客運工作,他總是事無巨細,即使沒發生什么安全問題也要多交待幾句,大家都笑稱他“叨叨老胡”。
2022年10月份老胡就要退休,這個春運是他退休前的最后一個春運。
“叨叨老胡”的日常
耒陽火車站位于京廣大動脈上,坐落在外出務工人員眾多的耒陽市,是周邊群眾出行的主要中轉站。如何安全正點地組織旅客乘降,是老胡的工作重點。
春運期間節后每日始發臨客2趟,每天下午15點左右有5趟旅客列車停靠,是車站最忙的時段。
“注意腳下的臺階、不要打滑、不要著急、不要推擠前面的旅客。”
在客流高峰時段,老胡一直守在地下通道的入口處,提醒旅客注意腳下安全,以防旅客滑倒摔倒。
“前面那個小孩不要越過白線,別靠站臺太近。”
看到有旅客越過白線,老胡會一邊喊喇叭,一邊跑著過去阻止,消除可能的安全隱患。
鑒于二站臺兩列重點車旅客乘降較多,上下車客流在地下通道容易形成對沖,老胡安排人員在地下通道將上下車人流進行疏導和卡控。
“叨叨老胡”的追求
“旅客滿意才是我們工作最大的追求”老胡經常這樣跟車站的年青人叮囑。每次接到重點旅客的信息,胡站長都格外關注,與黨團員志愿者一道全程參與服務,希望每位旅客都可以平安到達目的地。
2月12日,兩名盲人旅客來到車站進站口準備乘車,老胡得知后連忙趕來,幫忙辦理進站、過安檢事宜。
經詢問,兩位盲人系同村村民,此次乘坐K769次列車前往廣州從事按摩工作,胡站長牽著盲人,一路上樓梯、穿越候車室來到站臺,直至送到站臺上K769次列車相應車廂處,交接給列車員方才放心。
同事們常常打趣老胡精力旺盛。他一會兒出現在候車室,與工作人員一道組織旅客乘降,隨時為旅客提供幫助;一會兒出現在檢票口,提醒旅客拿好行李,出示健康碼。
通常幾趟車下來,各處奔走的胡站長額頭總會冒出細密的汗。胡站長笑著說,天氣冷,該跑就得跑,跑著跑著還暖和。
對于自己奉獻了一輩子的鐵路,老胡有一種難以割舍的情感,“希望每一名旅客出行都能感受到家的溫馨。”他笑著對記者說。這時,電臺里又傳來列車到達的聲音,胡站長拿起電臺向站臺走去……
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