現(xiàn)在汽車交付的流程和服務感覺沒太大差別，個人體驗過一次小鵬交付中心的服務，整體也是比較順利的。小鵬汽車為了實現(xiàn)高品質交付，打造了一套完整的售后服務體系，下面想和大家來聊聊它家售后服務。

小鵬汽車的售后主要是通過線下門店以及充電網(wǎng)絡布局來實現(xiàn)的。走進小鵬汽車展廳，店內整體通透明亮、質感簡約，各區(qū)域功能清晰、配置小鵬汽車全新標準的軟硬件設施，展車、精品擺放錯落有致，設計中處處體現(xiàn)智能互聯(lián)網(wǎng)基因，用戶可在全網(wǎng)絡實現(xiàn)選車、訂車，無處不展現(xiàn)極強的科技感、設計感和智能化。充電網(wǎng)絡布局方面，小鵬汽車目前已在全國范圍內建成了1100多座自營充電站，配備了5300多根充電樁，覆蓋了400多個城市。

此外小鵬汽車還提供有全國范圍的售后服務網(wǎng)絡，覆蓋主要城市和地區(qū)。車主可以通過小鵬汽車官網(wǎng)或手機APP預約售后服務，包括保養(yǎng)、維修、更換零部件等。小鵬汽車還提供24小時道路救援服務，為車主提供隨時隨地的幫助。預約很方便，可以選擇免費上門取車送車服務，也可以自己開車去售后中心，感覺很人性化。

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